営業

営業基本方針

<Mind>Integrity(誠実?真摯)

  • 私たちは、患者さん目線で行動します。
  • 私たちは、薬剤の適正使用に努めます。
  • 私たちは、何事においても真摯に取り組みます。
<Mind>Integrity(誠実?真摯)のイメージ

醫薬品業界では2019年に、『醫療用醫薬品の販売情報提供活動に関するガイドライン』が施行されました。今後も社會から信頼され続けるために、一人ひとりが常にIntegrity(誠実?真摯)の精神で活動します。

<Action>Contribution(貢獻)

  • 私たちは、患者さんやその家族に寄り添い最適な情報提供に努めます。
  • 私たちは、希少疾病の啓発活動に努めます。
  • 私たちは、エリア特性やニーズに応じた醫療連攜の発展に努めます。
<Action>Contribution(貢獻)のイメージ

私たちは、患者さんへのContribution(貢獻)を第一に考え活動します?;颊撙丹螭丐蜟ontribution(貢獻)を高めるために、自社醫薬品の適正使用における情報を醫療従事者へ伝達していきます。

<Goal>Satisfaction&Smile(満足と笑顔)

  • 私たちは、患者さんやその家族にSmileを提供します。
  • 私たちは、醫療のパートナーとして、醫療従事者にSmileを提供します。
  • 私たちは、人々の健康と豊かな生活創りに貢獻します。
<Goal>Satisfaction&Smile(満足と笑顔)のイメージ

私たちは患者さんとその家族のSatisfaction(満足)やSmile(笑顔)のために活動します。そして、『人々の健康と豊かな生活創りに貢獻する』という経営理念を実現するために活動します。

2021年度の概況

新型コロナウイルス感染癥により、仕事の仕方は新しくなりましたが、日本新薬の営業活動の根底が変わることはありません。営業部門では、いわゆるペイシェント?セントリシテ?!羔t療はすべて患者さんを中心に考えられ、行われる」の考え方に基づいて活動しています。私たちのミッションは、醫療関係者から患者さんの情報を正しく聞き取り、患者さんに応じた適正使用情報を提供し、薬剤を適正に使っていただくこと。その後も患者さんの狀況をフォローし、安全性情報を取得し、醫薬安全管理部門に報告することです。このミッションを達成するには、外部環境の変化に左右されることなく、醫療従事者との接點を量的?質的観點から維持?拡大する努力が必要であるため、2021年度はオンラインを中心とした情報提供活動を、さらには、多様化した醫師の情報嗜好性に対応すべく、主力領域を中心にデジタルによる情報提供活動を強化しました。オムニチャネルでメッセージを発信することにより、醫師との接點が飛躍的に増加し、迅速に情報をお屆けすることが可能となりました。
肺高血圧癥領域では、自社創製品のウプトラビが8月に慢性血栓塞栓性肺高血圧癥(CTEPH)の適応を新たに取得し、肺高血圧癥治療に不可欠な薬剤へと成長を遂げています。オプスミット、アドシルカを含め、3つの異なる作用機序の経口剤を世界で唯一取りそろえるリーディングカンパニーとして、地域の醫療體制の整備に貢獻しています。小児?神経內科領域では、デュシェンヌ型筋ジストロフィー(DMD)治療剤ビルテプソの発売から約2年が経過し、多くの患者さんに屆けられています。今後も早期に患者さんにお屆けできるよう、情報提供活動を行っていきます。その他、血液內科領域や泌尿器科領域においても、長年にわたる活動で、醫療関係者から高い評価をいただいており、當社の業績を支える柱となっています。

2022年度の取り組み

當社は、長らくMR個々の活動範囲を明確にし、醫療従事者との信頼関係を構築することに重きを置き、1施設1MR擔當制で活動してきました。しかし、新型コロナウイルス感染癥拡大によって環境は大きく変わり、醫療従事者との接點に量的?質的変化が生まれた現在、1施設1MR擔當制は最適解とはいえない狀況となったため、2022年度から一部の病院施設において最大2名のMRが擔當する複數擔當制を導入しました。複數擔當制の主なねらいは、「活動量の向上」と「質と感受性、技術の伝承」です。適切な人員構成で迅速かつ的確な対応を可能とし、同僚から學ぶ機會を醸成することによって個々の成長スピードを早め、組織力の底上げを図っていきます。
また、エリアマーケティングの主體となるエリアプロダクトマーケティング部、MRの業務を支援する情報提供サポート部においてもチーム制を導入し、互いに密な連攜をとり、ナレッジを共有できる體制を整えました。いずれの組織改革においても、その成功要因は社員同士のエンゲージメントです。私たちのパーパス「患者さんに一日も早く価値ある製品を提供する」の実現には、クロスジェンダー、クロスジェネレーション、クロスファンクションにより、社員同士が360度エンゲージメントを高めることが近道になると考えています。
※MR(Medical Representative:醫薬情報擔當者)

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